analista planejamento pl

São Paulo, Sao paulo

Nós, da Telefônica, trabalhamos constantemente para transformar limites locais em possibilidades globais e acreditamos que talento e oportunidades andam juntos! Conheça as oportunidades internas e desenvolva sua carreira.
Vaga:
   ANALISTA RELACIONAMENTO PLENO Local de trabalho – Curitiba_Corporate Jardim Botânico Vice
    *presidência:
   VP Atenção ao Cliente e Retenção Principais Atividades
    *Atuação voltada às oportunidades de gestão e acompanhamento da performance dos canais eletrônicos (preferencialmente plataforma de URA).
    *Interface com as demais áreas da empresa para efetivação de oportunidades e melhoria dos resultados.
    *Especificar requisitos funcionais dos projetos de roteamento promovidos pela área que envolvem novos desenvolvimentos e soluções para o canal.
    *Atuar de forma colaborativa, agindo pro ativamente na apresentação de ideias que viabilizem e aportem valor para a transformação digital.
Requisitos imprescindíveis
    *Vivência em monitoramento de canais eletrônicos, como Ura’s, SMS, Chat, Redes Sociais e Canais Web/APP e/ou empresas de tecnologia
    *Capacidade analítica para identificação de erros e oportunidades de melhoria
    *Conhecimentos avançados com Office (Excel e Power Point)
    *Superior Completo em Administração de Empresas, Marketing ou Tecnologia da Informação Esta vaga aceita candidaturas de Pessoas com Deficiência.
Agradecemos pelo seu interesse.
Recursos Humanos
    *Telefônica

em empregojusto.com